Harcèlement au travail
Le processus psychologique chez la victime
Au
delà des signes cliniques évocateurs (anxiété, pleurs, phobies, troubles
du sommeil, etc ...), l'évolution de la dégradation de la santé de la
victime dans le temps est connue et peut se hiérarchiser comme suit:
- 1°phase, le conditionnement: «je n'ai rien vu venir, je n'ai pas compris, il y avait une telle pression...». Les signes cliniques sont généralement difficiles à repérer, il s'agit d'une grande fatigue, de troubles du sommeil, une perte d'intérêt social...
- 2° phase, la déstabilisation: c'est la période de doute, de remise en question, de culpabilisation (à ce stade l'isolement social est un facteur aggravant...).
- 3° phase, la décompensation: il s'installe un sentiment de culpabilité et d'isolement avec retrait social, sentiment de vide, de désespoir, d'être une charge. Il peut parfois exister à ce stade un déni complet de la situation mais qui n'aura qu'un temps.
- 4° phase, la destruction: il s'installe un arrêt de travail dans un climat dépressif voire suicidaire, avec la sensation d'être à la fois victime et coupable, l'épilogue pouvant être un geste auto ou hétéro agressif, ou dans le meilleur des cas, après une remise en question, le choix de quitter son travail pour aller vers autre chose avec souvent un réel sentiment de soulagement.
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